10 月 28 日,亚马逊宣布其 Prime 会员服务登陆中国。这一消息在国内跨境电商行业一石激起千层浪。记者在采访中了解到,目前国内跨境电商企业对于亚马逊的这一举措态度不一。更多业内人士表示,亚马逊此举,对于进一步培养中国消费者的跨境购物习惯有着非常积极的作用,正值发展蓝海的国内跨境电商行业,在迎接国际巨头挑战的同时,也将有机会迎来更成熟的消费观念和消费人群。
亚马逊消息称,Prime 会员服务登陆中国是亚马逊全球及国内首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,可以说是亚马逊专为中国消费者量身定制。更多电商行业人士分析,这与中国近年来呈现出的越来越庞大的跨境消费需求息息相关,2015年是中国海淘市场爆发式增长的一年,多元化、差异化发展和增长趋势非常明显。更多的国外电商巨头,在这股热潮中尝到了中国消费市场的甜头,也看到了这个市场不可预估的发展潜力。正如亚马逊全球高级副总裁罗素 高所称,“中国是亚马逊全球战略重点市场之一。”
记者就此采访了多家涉及和主营跨境电商的平台。天猫国际相关人士介绍,亚马逊这次选择在即将到来的由淘宝发起并形成的“双十一”全球购物季,以及国外购物盛宴“黑五”前将Prime 会员服务带入中国,可以看出这个时间点对于亚马逊来说非常重要,借“双十一”和“黑五”分羹中国海淘用户的意图非常明显。近年来,电商的双十一业绩每年都在创新高。而海淘消费在2015的“双十一”“黑五”就势头强劲,经过2016年的再发展,今年的十一月,海淘消费预计将借“双十一”“黑五”迎来爆发式增长。
目前的国内跨境电商平台,大致运营模式主要有C2C买手代购、保税区囤货以及海外官网直邮三种,亚马逊Prime 会员服务登陆中国将对前两种模式造成较大冲击。亚马逊海外购商店有超过 400 万的纯正海外货,成为亚马逊 Prime 会员的中国消费者在选购这些 Prime 商品时,单笔订单满 200 元,就可享全年无限次跨境订单免费配送。买手代购受限于人力财力、保税区囤货受限于产品品类少及囤货规模,亚马逊充足的货源和“纯正海外货”的正品定位,将会直接对冲这两种模式的跨境电商平台。
相对以上两种模式,海外官网直邮模式的国内跨境电商,更欢迎巨头亚马逊对于中国市场的重视。记者就此采访了这一模式的国内企业海狐海淘。“亚马逊会员服务进驻中国,首先说明国外电商巨头看好中国市场,我们选择了一个具有更多发展潜力的市场,方向没有错;其次,从亚马逊推出的30天免费试用、一年会员服务限时抢购优惠价等等,也可以看出针对中国消费市场做了消费习惯等的分析,亚马逊这次大张旗鼓地将它的会员服务推到中国,其实是培养中国消费者海淘习惯的一次很好的机会;此外,它也将对中国跨境电商行业的发展带来更广阔的眼界和利好。”
而谈及巨头的会员服务进入是否会对海狐平台有影响时,海狐海淘CEO吴文涛更表示,不会影响到海狐的业务,“海狐就是一个境外电商平台产品的导购平台角色。目前,海狐已经对接的数百家国际知名电商平台,其中就包括了亚马逊,另外还有6pm、sasa、lookfantastic等。国外导购和国内导购有很大的区别,国内的电商平台已经处于垄断和集中化阶段,海外的商城比较分裂,就算是亚马逊这样的境外电商巨头也占不到美国电商网站的40%。数百国际知名电商平台确保了和其他海淘平台比,海狐商品品类最多。同时,针对国外电商平台分散、导购效率低等问题,海狐还进行了微创新,比如说在收集信息过程中加入了翻译参考,帮助用户解决了购买中的支付、购买后的海外转运问题等。”