沧州渤海新区宏鹏房地产开发有限公司在我中心办理项目手续之初,我中心窗口工作人员就主动对接告知审批流程,帮助其梳理相关材料,协调各部门解决人防、规划办理过程中存在问题,并积极配合企业利用休息时间办理施工许可,保证企业顺利开工。
11月10日上午,为表示感谢,沧州渤海新区宏鹏房地产开发有限公司负责人将写着“不忘初心坚守为民服务 牢记使命服务高效便捷”的锦旗送到我中心。企业负责人激动地同我单位工作人员说:“感谢中捷政务分中心工作人员的热情服务,加班加点为我们审核资料,耐心指导我们补充完善应交材料,让我们在公司制定的办理时间计划内顺利完成施工许可证,确保按时进行验槽,这可真是帮了我们大忙!”
自今年9月1日首批行政审批权限划转至我中心以来,我中心结合“放管服”改革相关精神要求,不断优化、创新举措,真正做到了“想企业之所想,急群众之所急”。一是实施重点项目帮扶跟进服务。按照全区重点项目建设要求,积极服务大项目建设,工作人员提前介入跟踪服务、限时办结,大大缩短项目的办结时限。二是推动行政审批流程再造。按照“便民利民、依法依规”的原则,对审批事项逐项细化梳理,把“串联”办理优化提升为“并联”推进,真正做到能精简的精简、能合并的合并,最大限度减少办事环节,缩短办理时限,切实提高办事群众的满意度。
中捷政务分中心将不断深化“放管服”改革,不断优化营商环境,给发展铺路、为企业服务、增群众便利、为群众办实事,让审批服务全面升级,为中捷高质量发展贡献力量。